Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site C’Nettoyé (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
C’Nettoyé accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
C’Nettoyé
Adresse : 1 route de Mansan 65140 SENAC
Email : contact@cnettoye.com
Numéro SIRET : 99240574600015
3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le Site sont :
Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de contact ou de devis transmises via le formulaire
Données de navigation (adresse IP, statistiques de consultation, cookies, etc.)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données collectées servent exclusivement à :
Répondre aux demandes d’information ou de devis,
Établir des propositions commerciales,
Assurer le suivi client,
Améliorer la navigation sur le Site et mesurer sa fréquentation.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection sans consentement préalable.
5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (demandes de devis ou de services),
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies),
L’intérêt légitime de l’entreprise pour la gestion et l’amélioration de ses services.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les demandes de devis,
Jusqu’à 13 mois pour les cookies analytiques.
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
Les données ne sont en aucun cas vendues, louées ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transférées à des prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, messagerie) strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site, dans le respect des obligations de confidentialité.
8. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
IONOS SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57200 Sarreguemines
France
Les serveurs d’hébergement sont situés au sein de l’Union européenne.
9. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et optimiser les performances.
L’utilisateur peut refuser l’installation de cookies non essentiels via le bandeau d’acceptation ou en configurant son navigateur.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données,
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement,
Droit à la portabilité des données,
Droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :
📧 [contact@cnettoye.com]
11. Sécurité des données
C’Nettoyé met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données collectées.
12. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.